プライバシーポリシー
MIRAI EYES（以下「当方」といいます）は、当方が提供する各種サービス（マルチ秘書、Webサイト制作、SNSマーケティング、コンサルティング、ベビー／キッズシッター、パーソナルピラティス、結婚アドバイザー等。以下「本サービス」）におけるお客様等の個人情報について、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
氏名、メールアドレス、電話番号、住所、年齢層、職業・所属、SNSアカウント、決済に必要な情報（決済事業者が保有するトークン等）、お問い合わせ内容、サービス提供に必要な追加情報（ご希望や課題、日程、写真・プロフィール文等）を取得する場合があります。
また、ベビー／キッズシッター、結婚アドバイザー、ピラティス等の性質上、任意で健康状態・家族構成・ライフスタイル等の情報をご提供いただく場合があります。
2. 取得方法
お問い合わせフォーム、メール、チャット、面談、契約時の書類、アンケート、Cookie等による自動取得によって個人情報を取得します。
3. 利用目的
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本サービスの提供、本人確認、連絡、スケジュール管理、請求・支払、アフターサポートのため
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品質向上・改善、新サービス開発、満足度調査・統計分析のため
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重要なお知らせ・規約改定等の通知のため
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不正行為の防止、トラブル対応、権利行使・法令遵守のため
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同意をいただいた範囲での実績紹介（匿名加工・同意撤回可）
4. Cookie等の利用について
当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためCookie等を使用する場合があります。
ブラウザ設定により無効化できますが、機能の一部が利用できなくなることがあります。
5. アクセス解析・外部送信
当サイトは、Google Analytics等の解析ツールを利用する場合があります。
これらの事業者に、閲覧ページ、リファラ、端末情報、IPアドレス等の情報が送信されることがあります。
詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 第三者提供
次の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供いたしません。
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法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合
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業務委託先（ITベンダー、決済事業者、配送・連絡代行等）に必要な範囲で提供する場合
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事業承継等に伴い個人情報を含む資産が移転する場合（相手方にも本ポリシーと同等の管理を求めます）
7. 委託について
当方は、業務の一部を外部に委託することがあります。
委託先に対しては、機密保持契約等により適切な管理・監督を行います。
8. 安全管理措置
アクセス権限管理、パスワード管理、端末のセキュリティ対策、クラウドサービスの多要素認証、
従事者への教育、委託先管理等、合理的な安全管理措置を講じます。
9. 未成年の方の情報
保護者の同意が必要となるサービスが含まれる場合があります。
必要に応じ、保護者の同意取得や同席をお願いすることがあります。
10. 開示等請求（開示・訂正・利用停止・消去等）
ご本人または代理人からの請求に適切に対応します。
ご希望の際は、後掲の窓口までご連絡ください。本人確認手続きをお願いする場合があります。
11. 保管期間
利用目的達成に必要な範囲で保管し、不要となった情報は適切な方法で削除・破棄します
（法令により保存義務がある場合を除く）。
12. 個人データの国外移転
利用するクラウドサービス等の所在国で情報が保管・処理される場合があります。
その場合、日本の法令及び公表情報等を踏まえ、適切な保護が図られるよう努めます。
13. 本ポリシーの改定
本ポリシーの内容は予告なく改定することがあります。
改定後は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
14. 運営者情報・お問い合わせ窓口
制定日：2025年11月11日
